"Wir erkennen endlich, was in unseren Filialen wirklich passiert."
Seitdem wir SnapFeedback nutzen, aggregiert die KI hunderte Bewertungen automatisch in klare Handlungsfelder. Unsere Filialleiter sparen jede Woche Stunden an manueller Arbeit und unsere Kundenzufriedenheit ist spürbar gestiegen.
"Ein absoluter Gamechanger für unser Beschwerdemanagement."
Die automatisierten Antworten und die KI-Stimmungsanalyse haben unsere Reaktionszeit von Tagen auf Stunden verkürzt. Wir konnten unsere Google-Bewertungen innerhalb von 3 Monaten im Schnitt um 0,6 Sterne verbessern!
"Das zentrale Dashboard ist jeden Morgen mein erster Screen."
Ich muss nicht mehr in dutzenden Google Business Profilen suchen. Ich sehe auf einen Blick, welche Filialen Unterstützung brauchen und wo es besonders gut läuft. Die Smart Snaptags sind genial.
"Endlich echtes datenbasiertes Entscheiden im Retail."
Früher haben wir oft aus dem Bauch heraus entschieden. Mit der KI-Analyse von SnapFeedback wissen wir genau, dass wir ein Problem mit der Warenverfügbarkeit haben. Unbezahlbar.